Vous êtes dirigeant , manager , DRH ou collaborateur d’une société et depuis quelques temps une problématique particulièrement vient entacher le bon fonctionnement de l’équipe .

Je vais vous expliquer pourquoi il est important de repérer et traiter les causes de tensions, comment aborder le conflit et maximiser les chances de trouver une issue . Aussi , je vais vous lister les principales erreurs à éviter et surtout vous prodiguer de précieux conseils pour désamorcer les tensions et résoudre les désaccord .

  1. LA MEDIATION ET LA GESTION DES TENSIONS ET CONFLITS

Repérer les causes de tensions est indispensable pour prévenir de la dégradation des situations .